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    上海失獨家庭可以免費申請安康通援助服務

    發佈時間:2017-03-17來源:作者:
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          3月2日,上海市衛生計生委舉行全市衛生計生系統「安康通」援助服務項目啟動儀式,從2017年3月起,為上海失獨家庭提供「安康通」援助服務項目。凡具有上海市戶籍、持有《計劃生育家庭特別扶助證》的失獨家庭,可以免費申請「安康通」援助服務。



          上海市衛生計生系統通過政府購買服務方式,由安康通專業服務機構根據失獨家庭的實際需求,提供多項免費服務:

          一是信息諮詢,包括生活服務信息、政策信息、法律諮詢、心理諮詢等。

          二是健康管理,包括24小時電話醫生諮詢、就醫指導、門診預約、送藥上門等。

          三是代叫家政服務,包括代叫快遞、代叫家政、代購代買等。

          四是緊急救援服務,通過「一鍵通」呼叫設備提供緊急救援指導等。

          五是每周主動關愛,包括每周電話關懷、助老員上門關愛等。

          六是事項提醒,包括晨練提醒、就醫提醒等。


          安康通援助服務系統是藉助現代網絡通訊及信息技術,面向社區家庭尤其是「空巢」、獨居、病殘家庭,提供緊急呼叫救助和日常生活照顧居家服務支持系統。當用戶突發疾病、無力撥打「120」急救電話時,只需按動安康通求助按鈕,即可及時與呼叫中心取得聯繫,呼叫援助中心能自動識別來電的機主,並彈出用戶資料,第一時間聯繫救護車,並同時將用戶事先登記的病史告之醫生,安康通還可在救護車到來之前提供自救或互救應急建議。另外,安康通的主動關愛功能、醫療諮詢功能、信息諮詢功能等也滿足了用戶日常的生活需求,線上可以充當家庭的「電子衛士」和「電子保姆」,在一定程度上緩解「失獨家庭」缺乏子女照護的不足。

          此外,對安裝安康通援助服務系統的失獨家庭,安康通老年基金會將為每戶贈送意外骨折險2份,若用戶不幸遭遇意外骨折,可獲得最高每份5000元的保險賠償。


    【辦理程序】

          1.根據自願原則,以家庭為單位,由失獨對象到本人或者配偶戶籍所在地的鄉(鎮)或者街道計生部門提交安裝登記表。

          2.鄉(鎮)或者街道計生部門應當每季度匯總安裝登記情況,並將登記表報送至區衛生計生委。

          3.區衛生計生委應當每季度匯總全區安裝登記情況,並將名單抄送給安康通專業服務機構。

          4.安康通專業服務機構應當自收到區衛生計生委抄送的名單之日起7個工作日內與失獨對象取得聯繫,確認具體安裝時間及地址。

          5.安康通專業服務機構應當在約定時間上門安裝「一鍵通」呼叫設備或老人手機,並與失獨對象簽訂服務協議,在完成上門安裝之後5個工作日內將具體安裝信息反饋給區衛生計生委以及鄉(鎮)或者街道計生部門。